1.  J’aimerais obtenir de l’information sur l’immigration au Canada, le parrainage dans la catégorie du regroupement familial, la citoyenneté canadienne, les demandes de passeport et de visas ou les questions relatives aux douanes.

• Veuillez communiquer avec Citoyenneté et Immigration Canada (CIC) si vous avez besoin d’information sur les demandes d’asile présentées à l’étranger, l’immigration au Canada, le parrainage dans la catégorie du regroupement familial ou les visas.
• Vous devez communiquer avec l’Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) si vous avez besoin d’information sur les questions relatives aux douanes, à l’exécution de la loi ou à la détention.
• En ce qui concerne les renseignements sur les passeports, veuillez communiquer avec Passeport Canada.

2.  J’aimerais obtenir de l’information à propos d’une demande d’asile particulière ou d’un appel particulier à la Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada (CISR).

Pour des raisons de confidentialité, nous ne transmettons ni de recevons de renseignements sur un cas particulier devant la CISR par courrier électronique. Veuillez communiquer avec le bureau régional où le cas est traité, par courrier postal ou par téléphone.